Veelgestelde vragen
Over de olie
Hoe gebruik ik de body oil?
Breng de olie aan na het douchen, op een schone huid die nog een beetje vochtig is. Een paar pompjes zijn genoeg voor uw armen of benen. Masseer met rustige, ronde bewegingen tot de olie is opgenomen, van uw enkels naar boven. Gebruik hem elke dag, 's ochtends of 's avonds.
Wanneer merk ik verschil?
Direct na het aanbrengen voelt uw huid zachter en soepeler aan. Hoe uw huid verder reageert, verschilt per persoon. Sfuma is verzorging en geen behandeling. Daarom krijgt u 30 dagen om het rustig te proberen.
Is de olie vet of plakkerig, en vlekt hij?
De olie is licht en trekt snel in. Neem niet te veel: een paar pompjes zijn genoeg. Wacht een paar minuten voordat u zich aankleedt of gaat slapen. Zo voorkomt u vlekken, zeker op zijde en lichte stoffen.
Is de olie geschikt voor een gevoelige huid, of als ik zwanger ben?
Alle ingrediënten staan op de productpagina en op het etiket. Heeft u een gevoelige huid of een allergie, test dan eerst een klein beetje op de binnenkant van uw arm en wacht een dag. Bent u zwanger, geeft u borstvoeding of heeft u een huidaandoening, overleg dan eerst met uw huisarts of apotheker. Breng de olie niet aan op een wondje of op geïrriteerde huid, en stop als uw huid rood wordt, jeukt of prikt.
Is een set voordeliger?
Ja. Wilt u de olie een paar weken achter elkaar gebruiken, dan is een set voordeliger: bij 2 flessen betaalt u €17,00 per fles, bij 3 flessen €14,67.
Helpt de olie tegen cellulite of striae?
Nee, dat beloven we niet. Cellulite en striae ontstaan dieper in de huid dan waar een verzorgingsproduct komt, en zo'n belofte hoort ook niet bij cosmetica. Wat de olie wel doet: uw huid voeden en soepel houden, zodat uw huid ook op uw buik, bovenbenen en billen zachter aanvoelt en er verzorgder uitziet.
Kan ik de olie ook op mijn gezicht gebruiken?
De olie is gemaakt voor uw lichaam. Voor uw gezicht raden we hem niet aan.
Welke ingrediënten zitten erin?
De belangrijkste ingrediënten ziet u op de productpagina. De volledige ingrediëntenlijst staat op de verpakking.
Is de olie dierproefvrij?
Dierproeven voor cosmetica zijn in de EU verboden. Dat geldt voor elk product dat hier verkocht wordt, ook voor het onze.
Bestellen, betalen en verzenden
Is dit een abonnement?
Nee. U betaalt één keer voor wat u bestelt, en daarna gebeurt er niets automatisch. Wilt u meer, dan bestelt u gewoon opnieuw.
Waar verzenden jullie naartoe, en wat kost de verzending?
We verzenden naar Nederland en België. Vanaf €30 is verzending gratis, daaronder betaalt u €3,95. Zodra uw pakket onderweg is, krijgt u een e-mail met een link om het te volgen.
Hoe kan ik betalen?
U betaalt veilig met een creditcard of debitcard, Apple Pay of Google Pay. De betaling loopt via de beveiligde betaalomgeving van Shopify: uw bank- of kaartgegevens zien wij niet.
Kan ik mijn bestelling nog wijzigen of annuleren?
Mail ons dan zo snel mogelijk op info@sfuma.nl. Is uw pakket nog niet verzonden, dan passen we het aan of krijgt u uw geld terug. Is het al onderweg, dan kunt u het na ontvangst met uw herroepingsrecht terugsturen.
Garantie en retour
Hoe werkt de 30 dagen geld-terug-garantie?
Probeer de olie rustig, minimaal 30 dagen. Bent u niet tevreden, mail dan binnen 45 dagen na de bezorging uw ordernummer naar info@sfuma.nl. De fles die u geopend heeft hoeft u niet terug te sturen. Flessen die u nog niet geopend heeft uit een set stuurt u terug. Binnen 14 dagen heeft u uw geld terug, min €4,95 verwerkingskosten. De garantie geldt één keer per klant en voor één fles per bestelling.
Los daarvan heeft u altijd uw wettelijke herroepingsrecht van 14 dagen. Alle voorwaarden van de garantie staan op de pagina 30 dagen geld-terug-garantie.