Uw wettelijke bedenktijd

Overeenkomst herroepen

Wilt u uw wettelijke herroepingsrecht gebruiken? Vul hieronder uw gegevens in. Een reden opgeven hoeft niet. U kunt tot 14 dagen nadat u uw pakket ontving herroepen.

Zo werkt herroepen

U heeft 14 dagen bedenktijd. In die tijd kunt u uw aankoop ongedaan maken, zonder dat u een reden hoeft te geven. De bedenktijd begint op de dag nadat u uw pakket ontvangt. Komt uw bestelling in meer pakketten, dan begint hij op de dag nadat het laatste pakket binnen is. U mag ook al herroepen voordat uw pakket er is.

  1. Meld het ons. Vul het formulier hieronder in en bevestig uw herroeping. U krijgt van ons een ontvangstbevestiging per e-mail.
  2. Stuur het product terug. Doe dat binnen 14 dagen na uw melding, naar het retouradres dat u van ons per e-mail krijgt, met alles wat erbij hoorde en het liefst in de originele verpakking. De kosten van het terugsturen zijn voor u. Bewaar uw verzendbewijs.
  3. U krijgt uw geld terug. Binnen 14 dagen na uw melding betalen we alles terug wat u voor de bestelling betaalde, ook de standaard verzendkosten. We mogen wachten tot we het product terug hebben of tot u laat zien dat u het verstuurd heeft, wat het eerst gebeurt. U krijgt het geld terug via de betaalmethode waarmee u betaalde.

Liever per e-mail? Stuur uw naam, uw ordernummer en dat u uw bestelling herroept naar info@sfuma.nl. U kunt ook het modelformulier onderaan deze pagina gebruiken. Alles over retourneren en onze 30 dagen geld-terug-garantie leest u bij Retourneren en garantie.

Stap 1 van 2: uw gegevens

Velden met (niet verplicht) mag u leeg laten. De andere velden zijn verplicht.

Hierheen sturen we de ontvangstbevestiging.

Staat in uw orderbevestiging. Kunt u het niet vinden? Vul dan de datum van uw bestelling in.

Wat wilt u herroepen?

Bijvoorbeeld: 1 van de 3 flessen.

Een reden opgeven hoeft niet.

Overeenkomst herroepen

Stap 2 van 2: controleren en bevestigen

Controleer uw gegevens hierboven. Kloppen ze? Klik dan op Herroeping bevestigen. Daarmee herroept u de overeenkomst voor wat u hierboven heeft gekozen.

We gebruiken uw gegevens alleen om uw herroeping af te handelen. Lees ons privacybeleid.

Modelformulier voor herroeping

Dit is het wettelijke modelformulier. U mag het gebruiken, maar het hoeft niet: het formulier hierboven of een e-mail aan info@sfuma.nl is ook goed.

Modelformulier voor herroeping
(dit formulier alleen invullen en terugzenden wanneer u de overeenkomst wilt herroepen)

Aan: TSO Digital, handelend onder de naam Sfuma
Bennebroekerdreef 24
2121 CN Bennebroek
info@sfuma.nl

Ik/Wij (*) deel/delen (*) u hierbij mede dat ik/wij (*) onze overeenkomst betreffende de verkoop van de volgende producten herroep/herroepen (*):

Aanduiding product(en):

Besteld op (*) / Ontvangen op (*):
Ordernummer:
Naam consument(en):
Adres consument(en):
Handtekening consument(en) (alleen wanneer dit formulier op papier wordt ingediend):
Datum:

(*) Doorhalen wat niet van toepassing is.